今天，平安集团携手平安健康举办“居养守护 三省安心”康养服务开放体验日活动，全新的居家养老“安全应急服务”将于4月在全国20城上线运营。
当下，老龄化进程进入加速阶段，居家养老作为我国最主流的养老模式，市场空间巨大。平安健康今天公布了其在“住、乐、护”领域最新推出的三项服务，并系统性地阐释了平安居家养老持续迭代的“三位一体”管家服务体系和“医、护、住、乐”联体模式的建设成效。平安健康（检测）中心则首度全景式介绍了其依托医学影像、深度健检、健康管理和特色专科四大核心服务所构建的“筛-诊-管-疗-养”一站式服务。
“根据我们的市场洞察和客户调研，老年人在居住方面对居家安全的要求是刚需；在医疗照护方面，4400万失能、半失能老人的护理存在供需缺口；在娱乐方面，老年文旅需求旺盛，银发旅游市场规模超3万亿元；在医疗方面，老龄化导致未来每10年医疗总费用翻一番。因此，居家安全、医疗照护、文娱及医健市场将迎来巨大发展机遇。”平安健康居家养老业务中心总经理姚瑶分析说。
在“住”层面，全新的“安全应急服务”将于今年4月在全国20城上线运营。这一服务依托智能设备，主动监测长者居家风险，将根据风险等级触发管家3级响应及2类应急服务。服务主要通过跌倒雷达、语音呼救、拉绳报警监测特定行为异常风险，通过燃气、烟雾和漏水报警预警环境风险，通过睡眠、血糖和血压监测管理健康体征。通过由低到高3级响应机制，可进行远程救助指导协助。此外，服务人员在智能设备触发警报且多次外呼无法联系到老人和紧急联系人时，可极速上门核查协助，协调必要的120救助或维修服务。
在“护”层面，为了解决“最后一公里”的照护问题，平安居家养老可为半失能及失能长者，提供“关爱经理”上门评估、专业照护，及全周期的护理床位匹配推荐、参观带看和入住协助。目前，已有近100名有相关专业背景的“关爱经理”通过培训考核入库，并联动覆盖20城的128家机构、26000多个床位，为有需求的长者提供专业定制的照护方案，服务近期已在20城上线年持续扩大覆盖。
据悉，围绕医疗、健康、养老服务场景，平安健康未来将O2O服务网络升级至“到线、到店、到家、到企”的四到服务网络，南宫28持续提升服务性价比和服务体验。截至目前，公司建立覆盖29个科室超5万名内外部医生团队，累计签约专家医生超2900位，包括复旦百强医院专家医生等，合作医院近4000家，合作健康服务商约10.5万家、体检供应商近2600家、南宫28药店达23.5万家、养老服务供应商超150家。
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