“清晨取快递、午后做理疗、傍晚跳广场舞，出门15分钟啥都能搞定，比城里住着还舒心。”7月，南宫28在海拔1800米的巴东县绿葱坡镇，重庆游客刘女士笑着说。
这个夏季平均气温20℃的鄂西小镇，正以党建为针、服务为线分钟步行半径的便民服务圈，让避暑客从“短暂停留”变成“恋恋不舍”。
今年以来，绿葱坡镇把“文旅康养年”作为锤炼干部队伍的主战场，让党建红、康养绿、警务蓝三色驿站成为练兵场，推动干部在基层一线经风雨、长才干。
“过去游客来了就走，现在都把这里当第二个家。”民宿老板田燕子望着驿站前的热闹景象感慨。
绿葱坡镇以党建红、康养绿、警务蓝三色驿站为支点，构建起“党建引领、服务联动、平安护航”的服务矩阵，让每一份需求都有回应，每一份期待都被珍视。
红色驿站里的“暖心密码”。“旺季保服务、淡季促治理”，红色驿站的党员轮班上岗、全年无休。成都游客田女士在驿站刚结束旅游咨询，转身就赶上了联欢会活动。“党员志愿者帮我规划游玩路线，还邀请我去看联欢会，服务很贴心。”田女士说。
驿站内，便携办证区、应急就医区、母婴哺乳区等功能区井然有序，小小驿站发挥爱心理发屋、好邻居缝补铺的职能。今年以来，红色驿站开展旅游咨询、纠纷调解260余次，开展特色活动35场，获得游客好评。
康养驿站里的“中医浪漫”。“上次被划伤，下楼就得到专业处理，这服务太靠谱了。”武汉游客杨女士的亲身经历印证了健康管家的服务实效。作为党建引领型高山康养驿站，绿葱坡镇卫生院创新构建“1+3+N”服务模式：1个党员服务岗串联导诊咨询、健康管家、绿色就医通道；3支康养先锋志愿服务队深入社区义诊，年均赠送健康药包2000份；N项四季康养计划由党员骨干定制，夏季套餐融合避暑环境与中医特色疗法，提供艾灸、南宫28药浴等养生项目。康养驿站将专业高效的应急响应与特色鲜明的中医养生服务结合，打造山区健康生活新标杆。
今年以来，康养驿站服务游客超过1.2万人次，高效处置犬伤等突发医疗事件7起，举办“杏林之光”义诊8场。
警务驿站里的“银龄守护”。“感谢民警帮我识破低价游旅游骗局，还帮我找回丢失的钱包，这份守护好暖心。”68岁重庆游客李婆婆的点赞，体现了绿葱坡警务驿站“银龄守护”品牌的温度。
绿葱坡警务驿站以党建为引领，针对老年游客数量超过60%的特点，打造旅游警务服务站，依托党员先锋岗组建平安宣讲队，在滑雪场、康养中心设流动宣传角，通过“案例讲解+反诈手册+24小时专线”模式，今年以来，拦截诈骗12起、挽回损失20余万元；推行“警力跟着游客走”动态勤务，构建15分钟应急响应圈，快速调解矛盾，联动救援陷泥车辆、突发疾病等警情7起。
“3分钟到现场处理投诉，这速度可不是吹的。”绿葱坡镇旅游办主任向永贵的底气，来自全镇干部的“全能修炼”。
“游客要徒步，我们有规划好路线的宣传手册；老人不舒服，我们的中医健康管理师马上到。”向永贵认为，党员干部的全能，让服务有速度更有温度。
从规范民宿经营到停车指引，从市场整治到环境焕新，干部们用实际行动诠释“服务无小事”。
民宿里的品质承诺。6月，绿葱坡镇召开民宿培训会，“品质为先”成了关键词。“现在床单每天换，食材溯源可查，游客住着踏实。”民宿业主李大姐指着经营规范告知书说。这份涵盖营业执照、食品安全的提醒书，让全镇民宿从“住得下”升级为“住得好”。
派出所里的“警徽温度”。“派出所院坝变停车场，还开放健身房、提供免费饮水，民警同志热情得像家人。”宜昌游客赵先生感慨。绿葱坡派出所将“警徽温度”融入服务细节，开放所内院坝解决游客停车难题，增设饮水机、健身房、观景台等设施，打造旅游警务驿站；7名党员民警带头下沉，通过“人人是窗口、个个是形象”专项培训，熟练掌握旅游咨询、涉旅法规等业务，做到旅游服务“活地图”、咨询服务“零距离”、安全提示“零懈怠”、救助服务“零误差”。
集市上的放心味道。“以前路边摊乱糟糟，现在经过集中整治后干净又卫生。”武汉游客王女士举着烤玉米说。绿葱坡市场监管所干部每天开展巡查，规范摊贩位置、检查食材卫生，让烤土豆、农家菜等既保留烟火气，又多了放心感。
“从单打独斗到合力攻坚，我们现在每日一调度，问题从来不过夜。”绿葱坡镇党委委员、人武部部长胡建锋说。他带领的暑期旅游专班，整合镇直部门、镇政府各办，在灯盏窝森林公园日均疏导120台车，实现“零拥堵”，每日在田家坪水库旁清理垃圾，确保水质100%达标，干部下沉包保的15分钟应急响应圈覆盖绿葱坡镇全域。
如今，在绿葱坡镇，游泳馆、健康步道陆续建成，“康养+研学”新业态为小镇注入活力，越来越多过客变成了舍不得走的“归客”。
“我们将以三色驿站为支点优化服务链条，让15分钟便民生活圈更智能、更贴心。同时，以干部大练兵为抓手，锻造懂旅游、善服务、能攻坚的文旅先锋，让干部变样子带动绿葱换新颜。”绿葱坡镇党委书记牟哲说。
