8月14日下午，2025博鳌文商旅暨康养大会在海南召开，在主题演讲环节，中国商业联合会购物中心分会副会长兼专家委员会首席专家蔡云表示，原来的商业地产是单一的卖东西，现在是跨界延伸的。
“购物中心是一个城市综合体，是一个载体。从供给侧可以看到，精准的定位客群，谁来我们这里消费，购什么、消费什么，到购物中心解决吃的问题、解决游戏的问题，解决交往的问题等等。甚至现在有一些美容、牙医、老年人的康体都在购物中心体现了，因此购物中心是一个综合的商业体。”
新消费趋势下，文、商、旅、康养的融合，形成了在购物中心当中，在城市综合体当中一站式的消费。“这些方式过去都是在进行尝试，现在已经成为常态。”
她补充道：“线上线下的融合发展，绿色消费、可持续发展也都是（购物中心）发展的方向。”
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