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“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)_南宫28

公司动态

19
08
2025

“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)

公司动态

  2024年11月,中国旅游协会启动第七届“中国服务”·旅游产品创意案例收集工作,此项活动受到社会各界的广泛关注与踊跃申报。迄今,协会已收集到一批新颖独特、具有创新精神的“案例”。南宫28下载即日起,我们将陆续选登这些“案例”与大家分享,敬请关注!

  根据国家统计局数据,截至2024年,我国60岁及以上人口已达3.1亿,占总人口的22%,其中65岁及以上人口超2.2亿。面对规模庞大的老年群体需求,2024年12月国务院印发《关于深化养老服务改革发展的意见》,明确提出要开发旅居养老市场、因地制宜发展康养旅居等新业态,为银发经济注入政策动能。中国妇女旅行社有限公司(以下简称“中妇旅”)积极响应政策号召,依托通用技术集团健康产业资源,以创新实践破解老年旅游市场痛点,打造出贴合需求的高品质旅居养老产品。

“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)(图1)

  作为融合候鸟式养老与度假式养老特点的新型养老模式,旅居养老指老年人在异地短期居住,深度体验当地风土人情与生活方式,同步享受休闲、养生、娱乐等综合服务。其吃住行游一站式的康养属性及丰富的社交活动设计,使其成为广受青睐的养老选择。

  旅居养老不仅仅是简单的旅行,更是一种生活方式的转变,一种对美好生活的追求。在每一次的旅居养老服务中,中妇旅都力求做到尽善尽美,不仅关注老年游客的物质需求,更注重他们的精神享受。通过一系列精心策划的活动和服务,中妇旅旨在让每一位老年游客都能在旅途中找到属于自己的那份快乐与满足,让他们的晚年生活因为旅居养老而变得更加丰富多彩。

“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)(图2)

  作为首批5A级国际旅行社,中妇旅以融入通用技术(集团)控股有限责任公司为战略新起点,紧扣“健康中国”国家战略和积极应对人口老龄化国家战略,深入探索幸福产业与大健康、大养老产业融合,锚定“康养旅游行业领军者”定位,构建以医养康养深度融合为特色的康养旅游服务体系。依托专业服务团队与多年服务经验,从服务细节入手,打造全方位、多层次、精细化的服务网络,为老年群体提供安全、舒适、高品质的银发康养旅游体验。

  随着银发旅游市场需求的不断增加,中妇旅聚焦银发经济与健康消费新需求,与多家老年大学、养老机构建立战略合作关系,相继开发融合中医养生、非遗研学、运动康复等元素的特色康养旅游产品,相继开发“科技之光 智养乐龄”、“漓光桂影 采风之旅”、“黍谷悠然 乐享田园”、“京彩华章 银龄非遗”、“景德赏瓷 庐山养生”、“爽爽贵阳 颐养乐游”等覆盖全国的银发康养旅游产品,搭建起完整的银发康养旅游产品体系。

“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)(图3)

  在线路设计环节,中妇旅针对老年群体身心特点,打造适老化康养旅游产品。一方面平衡行程趣味性与健康养生功能,摒弃传统赶景点的旅游模式,每日核心活动不超过两项,车程控制在1.5小时内,并增设太极拳教学、中医养生讲座等互动活动。另一方面精选配备无障碍通道、第三卫生间等适老设施的景区,注重行程中的休息与调养,每日午后安排30—60分钟“静息时光”,长者可在房间或茶室小憩,也可自愿参加太极八段锦、经络拍打、怀旧音乐疗法等微活动,让每一次出行都成为身心放松的深度体验。

  中妇旅还与目的地的疗养机构建立了合作关系,根据老年游客的实际身体状况,动态调整和优化行程安排,确保每位游客都能获得量身定制的旅游体验。提供覆盖日常健康监测、紧急医疗救援等在内的全周期保障服务,从多个维度全方位筑牢老年游客旅途中的安全屏障,让每一位选择中妇旅的老年游客都能安心出行、舒心旅居。通过这些精心设计的活动,中妇旅不仅丰富了旅游内容,更让老年人在旅途中感受到关怀与温暖。

“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)(图4)

  依据不同时节,中妇旅精心规划契合季节特色的旅游线路。在春意盎然、百花绽放的春季,中妇旅推出踏青游等多条线路,让老年游客在春光中尽情欣赏迷人景致;在炎炎夏日,推出避暑游、研学游等特色线路,让老年游客在凉爽的海风中度过愉快的假期,同时也能与家人一同参与研学活动,共享天伦之乐;在秋高气爽的秋季,推出红色游、文化体验游等线路,让老年游客在欣赏秋季美景的同时,既能深入了解革命历史,缅怀先烈,又能沉浸在丰富的文化氛围中,享受精神上的滋养;在银装素裹的冬季,推出温泉游等线路,让老年游客在冰雪世界中寻找乐趣,同时享受温泉的温暖与舒适。

“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)(图5)

“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)(图6)

  中妇旅积极探索创新“机构养老+康养旅游”新型服务模式。针对高龄老人特点,与通用芳华(北京九棵树翠景北里)养老驿站、通用芳华(北京上地)街道养老照料中心共同设计开发了“密云之约”“金海暖行”“峡谷避暑”等高龄老人康养旅游主题产品,获得社区养老照料机构及高龄老人的广泛好评,拓宽了康养旅游服务的受众面,为养老机构与旅游企业协同发展提供了新的思路和范例,赢得经济效益的同时,充分履行了中央企业社会责任。“机构养老+康养旅游”新型服务模式除了能够让高龄老人享受到更为宜人的气候和优美的自然环境外,在行程设计中还特别注重帮助老年朋友们丰富他们的生活体验。通过组织各种丰富多彩的活动,南宫28下载引导老人们勇敢地走出他们长期居住的、已经熟悉得不能再熟悉的生活圈子。这样的经历不仅能够极大地拓宽老人们的视野,丰富他们的人生阅历,还能为他们的晚年生活增添无尽的乐趣和活力。

“文化养心·旅途养身”探索银发康养旅游新模式|第七届“中国服务”·旅游产品创意案例(12)(图7)

  未来,中妇旅将继续秉承“央企品质 仁爱为本”的宗旨,坚持“诚信、专业、热情、周到”的服务理念,不断扩容“银发康养供应链”,为老年群体提供更加多元化、个性化的服务选择。同时,中妇旅也将加强与各方的合作与交流,共同推动旅居养老产业的繁荣发展,为构建和谐社会贡献自己的力量。

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