随着我国步入老龄化社会及人民群众日益增长的对健康生活和品质生活的需要,我国康养产业逐渐兴起,具有广阔的发展前景。本文首先简要介绍了康养产业及其现存问题和未来发展趋势,而后结合标杆企业案例,从服务内容、经营方式和盈利模式三个方面,针对城投企业如何布局康养产业提出了相关实施路径。
康养产业是指通过提供健康、养老、养生等产品和服务,用以满足人们健康和养老需求的新兴产业。康养产业涉及健康、养生、康复医疗、养老服务、旅游休闲等多个领域,旨在提供全方位的健康管理、养老服务和休闲体验。康养产业的发展与人们健康意识的提高、老龄化趋势的加剧及旅游和休闲产业的发展密不可分。康养产业的发展有助于提高人们的生活质量和幸福感,促进经济社会的可持续发展。
在政策环境方面,近年来,我国政府制定了一系列促进康养产业发展的政策,鼓励银色经济发展,以应对人口老龄化危机。如2021年3月,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出要推动养老事业和养老产业协同发展,完善养老服务体系,构建居家社区机构相协调、医疗康养相结合的养老服务体系。
在经济环境方面,我国经济持续稳定增长,居民收入水平不断提高,为康养产业的发展提供了广阔的空间。与此同时,政府加大对康养产业的投入力度,大力推动康养产业与旅游、医疗等产业的融合发展,为康养产业的发展提供了有力的经济支持。此外,随着我国老年群体愈发受到重视,我国养老产业市场规模也持续扩大,具有较好的市场前景。根据艾媒咨询数据,2021年中国养老产业市场规模达8.8万亿元,预计到2027年,产业规模将突破20万亿元。
在社会环境方面,国家统计局数据显示,2021年,中国60岁以上人口占比达18.9%,65岁以上人口占比超14%,这意味着中国正式步入深度老龄化社会。此外,由于少子化、寿命延长和人口迁移等因素,中国老龄化进程将继续加快且难以逆转,预计到2035年左右,60岁及以上老年人口将突破4亿,在总人口中的占比超30%,中国将进入重度老龄化阶段。老年人群的增多推动养老需求激增,加之少子化导致家庭人口结构变小、抚养老人压力变大,使得年轻人难以有足够精力照顾老人,需寻求外部养老服务支持,这对于康养产业的发展也是一个契机。
从技术环境来看,互联网、大数据、人工智能等技术的应用,有利于康养服务的质量与效率;远程医疗等技术的应用,有利于为老年人提供更加便捷、安全的康养服务;此外,不断革新的技术也为康养产业的发展提供了更多的可能性。
从产业链来看,由于康养产业与养老产业密不可分,因此其产业链与养老产业也有诸多相似之处。康养产业的产业链上游主要包括医疗设备器械、食品与药品等支撑养老产业的基础物品。康养产业的产业链中游主要为康养服务、老年护理、康养旅游等细分产业。康养产业的产业链下游主要是有消费需求的消费群体,目前以老年人为主。
福州市城投运营服务集团持续深化与光大养老央企合作,采取“轻资产运营+专业化服务”的模式,携手打造了福州城投·光大百龄帮颐养中心。该康养中心紧邻飞凤山奥体主题公园,规划用地15.3亩,总建筑面积2.8万平方米,提供养老服务床位463张,是集医、康、养、悦为一体的全业态城市康养旗舰项目。在资源配套方面,该康养中心内部设施完善,包含阅览室、医务室、茶吧、瑜伽室、户外活动空间等区域,致力于为入住的长者提供一站式养老综合服务;此外,康养中心周边3公里范围内还有多个著名三甲医院。在服务内容方面,值得一提的是,该康养中心打造了“长者食堂+学堂”的模式,让老年人在餐点之余,可以学习到书法、健康养生等各类课程。
重庆城投集团所属颐天康养公司作为集团医疗健康服务产业具体实施平台,积极探索以投资开发为主、租赁改造为辅的方式,致力于在重庆各城区全面布局涵盖以社区日托中心、健康养老公寓、介助介护养老中心、康护医院、居家养老服务连锁网络共五类机构为主的康养服务平台;同时,还构建了包含生活辅助、医疗护理、社区管理、文化娱乐等在内的全方位、多功能的医疗健康服务体系。在商业模式上,公司还积极推进混合所有制改革,与龙湖、旭辉等全国知名房企开展深度合作,在巴南区投资开发康养地产项目。
蚌埠市城投公司积极布局全市大健康产业板块,成立了蚌埠市城投康养有限公司,通过高标准打造城投康养中心项目,树立“城投康养”品牌,构建康养生态圈。在服务模式上,采取了“康养+N”模式:一是打造“康养+医养”模式,与蚌埠市中医院、蚌埠市康复医院达成医养战略合作,在康养中心内建设中医馆,解决入住老人医疗需求。二是打造“康养+学养”模式,积极推进与市老年大学、市书画院合作,设立市老年大学城投康养中心教学点;自设“耄耋学堂”,以社群兴趣小组为纽带,搭建社群交流平台,为老人提供自我展示、自我增能的平台,定期开展活动课程,满足老人的学习需求,丰富老人的文娱生活。三是打造“康养+文旅”模式,依托康养中心独特风景地理优势,积极融入环涂山风景区文旅发展,建立旅居专区,推进旅居及短期旅游业务发展。通过与保险公司、旅行社等机构建立合作关系,接待客户20批次超500人次,客户覆盖蚌埠、阜阳、宿州、淮南、宣城等地。四是打造“康养+军休”模式,积极拓展康养与疗休养事业联系,强化组织落实,探索军休合作新模式。与市军休三所签订《军休干部康养优待协议》,切实回应军休干部的养老、休养诉求。
城投企业若要布局康养产业,在服务内容、经营方式和盈利模式方面可实施如下路径:
以打造全业态城市康养服务平台为导向,在服务内容上,按照“基本养老服务-‘康养+N’模式”的发展流程,不断优化服务内容;在服务对象上,从以长者为主到兼顾全生命周期群体。
在初期,建立社区康养平台,优先提供基本的康养服务,以满足长者康养需求。基本服务包括:健康管理服务(如提供全面的健康检查、健康评估、健康咨询等服务,制定个性化的健康计划)、养老照护服务(如照护服务、助老食堂、助老餐桌)、康养医疗服务(如提供康复训练、理疗、中医诊疗等服务,提供个性化的康复治疗方案)、养生保健服务(提供养生咨询、营养膳食、健身锻炼、心理咨询等服务,帮助客户养成健康的生活方式)和休闲娱乐服务(文化、体育、艺术均可涉及,如开设长者学堂、户外活动空间、夕阳红艺术中心等)。
在中期,可考虑丰富康养活动形式,依托城市特色,开发“康养+N”项目,打造康养产品。具体内容如下:第一,可考虑开发“研学康养”项目。第二,可考虑开发“文旅康养”项目。第三,可考虑开发“农旅康养”项目。此外,如果城投企业所在城市的森林资源丰富,还可考虑开发“森林康养”项目。
在后期,南宫28登录入口可考虑以健康为主题核心,融合多元化业态,打造“生态娱乐养生、健康疗养体验、全龄幸福生活”的全家族、全场景、全生命周期式康养社区。
前期,可采用“轻资产布局+专业化服务”的经营方式。中期,可考虑构建多方合作机制。后期,应着重打造“城投康养”品牌效应。
一是针对社区康养平台,以会员制形式提供分级服务,针对不同服务层次收取费用。