养老服务品质提升在行动,屯溪区民政局紧扣“老有颐养”目标,以“精细化、专业化、人性化”为方向,全面推进居家、社区、机构相协调的服务体系,进一步提升老年服务水平,实现“家门口居家社区养老服务“质”“量”双提升,让困难老年人从“养老”到“享老”的幸福转变。
居家养老是老年人最熟悉、最舒适的生活方式。家住在屯溪区戴震路社区的李大爷是一名独居老人,2024年家里完成适老化改造。如今,卫生间配置坐便器和扶手、卧室安装感应灯、线槽安全覆盖等系列“小改造”,让李大爷赞不绝口:“适老化改造当然好,改造后比较安全,方便了我的生活。家里装了线槽电线、按电键、感应灯等,与之前发生翻天覆地的变化。”
“我们日常为高龄独居长者等困难老人群体服务,在此过程中听到了不少老人的诉求。”常年负责居家上门服务的社区工作人员总结道,老年人主要有健康管理、生活照料和紧急事件处理等方面的需求。针对老年人不同的居家养老服务需求,屯溪区民政局因地制宜,通过不同方式完善居家养老服务体系,依托适老化改造、专业化服务,实时掌握老年人的身体状况,优化居家护理服务标准,为老年人提供更加精准、便捷的关爱,让老年人在家中也能享受高质量的养老服务。
社区嵌入式养老是屯溪区民政局今年服务提升的重点方向,以“嵌入式、就近化”为核心理念,在条件相对成熟的社区内建设一批功能完善、服务多元的养老服务综合体,提供日间照料、短期托养、康复护理等“一站式”服务。
在位于屯溪区阳湖镇的养老服务中心内,舞蹈房里有二十多名老人在学习黄梅戏,教室内冬日暖阳洒在学员脸上,显得格外灿烂。“退休之后我到这里来唱戏,认识了很多新朋友,还是比较开心的。”居民戴莹说,“社区给我们提供了场所唱歌跳舞交朋友,在这里我玩得比较开心。”
近年来,屯溪区民政局通过引入专业化运营团队和服务资源,切实满足老年人“不离家、不离社区”的养老需求。同时,结合老年人实际需求,开展健康讲座、兴趣培训、文化娱乐等丰富多彩的活动,让老年人乐享“家门口”的幸福生活。
“2024年以来,我们为屯溪区老人提供了近万次的服务,其中包括上门测血压、打扫卫生、更换床上用品等一系列服务。同时,我们还为有需要的老人提供智能手环,实时监测他们的身体数据,以便更精准地提供服务。”“屯溪小哥”智慧养老服务中心负责人卞艳华介绍道。
此外,老年助餐服务关注的重点,全区已累计建成33家老年食堂及助餐点,南宫28官方网站实现镇街全覆盖。南宫28官方网站2024年助餐服务已达46.2万人次,满意度达到100%,今年,该区将进一步优化助餐服务网络,提升餐食质量,推出符合老年人营养需求的健康餐谱。同时,针对行动不便的老年人,提供上门送餐服务,确保每一位老年人都能享受到热乎、可口的饭菜,切实解决老年人“就餐难”问题,守护好老年人“舌尖上的幸福”。
在徽山路社区三楼,笔者还未进门,就听到老人们爽朗的笑声。一群老人正围在一起喝茶、聊家常,一派其乐融融的景象。“来这里可以读书看报,也可以听音乐、拉胡琴,对我们老年人来说是一个好的休闲场所。”徽山路社区居民杨光荣高兴地说。
据了解,徽山路社区日间照料中心于2020年投入使用,设有厨房、棋牌室、休息室、健身室等,为社区60岁以上老年群体提供助餐、助医等服务,白天家里无人照料的老人,可以自愿来到社区的日间短期照护区,得到社区工作人员的照顾;还可以在文化休闲区学学感兴趣的乐器,或者锻炼一下身体,让社区居民的老年生活更加丰富,更加“老有所乐,老有所依”。
“孩子不在家,我基本每天上午都要过来晒晒太阳、与其他老人拉拉家常,中午的饭菜不仅种类多而且健康美味。”提及老年人日间照料中心,杨老高兴地说,“吃完饭我就在这儿休息,每天过得都很充实。”屯溪区徽山路社区老年人日间照料中心的见闻,只是屯溪区完善养老服务体系的一个缩影。近年来,屯溪区民政局不断提升服务质量和环境品质,加强养老机构规范化管理,完善硬件设施设备,优化服务流程,为老年人提供更安全、更舒适的居住环境,让老年人在机构中感受到家的温暖和专业的照护,真正实现“老有所养、老有所乐”。2025年是养老服务高质量发展的关键一年,屯溪区民政局将以更务实的态度、更扎实的举措,持续推进养老服务提质增效,用心用情为老年人办实事、解难题,努力让每一位老年人都能安享幸福晚年,共享社会发展成果。(焦昱)