第25届老博会参展规模创历届之最,国际化程度再提升,展示了一系列养老新产品和新技术。
2.养老机器人目前尚无法完全取代人类护理员的温度,但日本等国家已尝试让机器人在护理场景中发挥作用。
3.除此之外,穿戴式机器人在老年人中推广面临难题,如心理障碍和实用性问题。
4.专家认为,养老机器人要想真正走进家庭,需摆脱养老标签,关注实用性和准确性。
从基础款产品,到眼花缭乱的新品,承包老人的衣食住行;从养老机构、设备厂商间的供需对接平台,到为个体消费者搭建样板间、试验场;从行业内部的交流平台,扩展到吸引互联网大厂、金融机构、商场等新力量入局。
新面孔、新技术、新产品,不断进阶的老博会今年继续刷新纪录——参展规模创历届之最、国际化程度再提升。与此同时,外骨骼机器人、银发旅游、代写回忆录等“养老新名词”加速涌现。老博会的“风向标”意义,或许就在于承载着人们对养老生活的无限想象与期待。
当我们把这个问题抛向一线养老服务从业者时,得到的答案大多是否定的。养老业界相信,机器无法取代人类护理员的温度。
可问题来了。数据显示,上海60岁及以上户籍老年人口占总人口的37.6%。持续加深的老龄化、有限的护理员队伍,交织成一道近乎无解的难题。
举办至第25年的老博会,今年继续刷新纪录——参展规模创历届之最、国际化程度再提升。从外骨骼机器人到陪伴式机器人,今年老博会不乏各型各款的新潮养老机器人。但它们何时从概念到落地,赋能养老生活?记者跟随沪上部分养老机构负责人逛展,探寻热闹背后的门道。
“种类繁多、新品迭出,但真正解决养老服务痛点、难点的机器人还没出现。”从事一线养老服务多年,黄浦区五里桥街道顾卞裘莉敬老院院长阮捷的态度代表了一批机构对养老机器人的看法。他回忆起参观过的某日间照护中心,内部放置了一款喂药机械臂。在系统操控下,机械臂以极缓慢的速度取药、倒水,等到最后送至床边时,等候许久的老人已昏昏欲睡。南宫28且不论服务效果如何,光是养老院为这台设备投入的成本就不少。
养老服务中,喂药、擦身都是精细化动作。养老机器人要经历大量数据积累、试验测试,才有可能达到近乎于人类护理员的效果。
随着“智慧养老院”建设被纳入上海市为民办实事项目,越来越多养老机构用上了智慧床垫、智能手环。今年老博会上,这类产品成了“红海”。阮捷此行的任务之一是“选品”。相较于酷炫功能,他更关注实用性、准确率。
比如,有一款智能设备将芯片嵌入鞋底,监测老人的步态,并据此判断老人何时使用拐杖、助行器等。由此,通过预判老人的下肢力量变化,有效避免突发摔倒。“智能手环易被认知障碍老人错认为玩具,这个匠心独具的设计实现了‘无感监测’。”阮捷认为,从智慧监测设备到养老机器人,关键在于能否找准用户痛点,在看似不起眼的细节抓住创新靶点。
“你们这里有能爬楼梯的机器人吗?”65岁的席老伯辗转多个展台寻找“目标产品”。轮椅机器人的折叠功能并未打动他,腿脚尚可的他更关心十年后的自己能否无碍出行。现场,他留意到一款爬楼机,虽能解决失能老人的出行痛点,但需要专业人士陪同,成本较高。“要是爬楼机和轮椅的功能二合一就好了。”他心生期待。
今年老博会上,日本大阪府展团首次亮相。南宫28日本公益财团法人大阪产业局上海代表处负责人山田将义饶有兴致地介绍起日本经验。在日本部分养老机构,机器人不仅是“加分项”,而且已成为护理员的好帮手。从如厕到洗澡,这些需要保护隐私的护理场景中,护理员的工作已由机器人代劳。
最初,老人对于机器人护理员持存疑态度。但在老龄人口不断攀升的日本,“老老介护”成了机构不得不面临的现实。“一位60多岁的‘活力老人’,很有可能去护理80多岁的失能老人。”山田将义解释,养老机构必须想方设法地让“高龄护理员”在服务中减少损伤、确保安全。以往,老人如厕、洗浴等场景中,护理员往往需要搬抬老人、全程监控。养老机器人的介入不仅减轻了护理员的负担、提高了安全性,还给予了老人一份体面和尊重。
养老机构的大胆尝试,逐渐扭转了老人对于养老机器人的刻板印象,并开始交付信任。“养老机器人并非以人形姿态突兀地出现在服务场景中。”在山田将义看来,养老机器人能否顺利进机构、进家庭,并不在于外形,而在于能否真正为老人以及护理员减负。
相较于在机构、居家场景中服务的养老机器人,还有一类机器人在老年人间推广更难——穿戴式机器人。
不久前的端午假期,北京八达岭长城景区推出一款“登山外挂”——能实时感知步态、智能助力使用者迈步的外骨骼机器人。业界判断,在人形机器人迈入量产之际,外骨骼机器人也将迎来规模化破局。这意味着,更成熟完善的产业链供应链,将让外骨骼机器人的成本大幅下降,奠定其进家庭的经济基础。今年老博会上,外骨骼机器人展商、展品的“双增长”也印证了这一点。
价格之外,上海市康复器具协会副会长马智雯捕捉到一类现象——这款潮流单品在老年人群体间遭遇“冰火两重天”。有喜爱尝鲜的老人率先入手,可由于缺乏专业人士从旁指导,不小心运动过量,反而损伤了关节。还有老人纠结于穿戴式外骨骼机器人太显眼,认为其是衰老的象征。友人的现实案例令马智雯感触颇深。对方年逾古稀的母亲不慎摔跤,需要戴上膝关节辅助器固定。这款辅具尚算轻巧,使用者穿上长裤后几乎可以“隐形”。即便如此,受伤的阿婆在试戴了几天后依然坚持退货,并为此折损了近半价格。经友人反复询问后,阿婆道出真实原因:“我总觉得别人在看我,心理上觉得不舒服。”
一款外人几乎不可见的膝关节辅助器尚且如此,遑论外骨骼机器人的落地之难。三联机器人科技有限公司市场总监吴先春介绍,目前该公司的外骨骼机器人主要使用场景是养老康复机构,老人多在术后恢复阶段使用。但还有更理想的应用场景待挖掘,比如日常短途出行。
辅具从来不是老年人的专属。山田将义透露,喜爱运动的他也常佩戴着一款护腰,以防运动损伤。在他看来,当机器人不再被贴上“养老”标签,才能真正融入家庭,成为日常生活伙伴。