当3.1亿60岁及以上老人的养老需求与千万级专业护理员缺口形成尖锐对比，当未富先老的现实遇上人工智能的爆发式发展，智慧养老正从概念走向生活。浙江大学相关研究中心发布的《2025年中国养老产业商学研究报告》聚焦智慧养老产品，揭示了这一领域的现状、困境与未来方向——如何让科技真正温暖暮年，成为当下亟待破解的时代命题。
我国正以史上最快速度步入中度老龄化社会，截至2024年底，60岁及以上老年人口已达3.1亿，其中失能半失能老人超4000万。传统依赖人力的养老模式难以为继：机构养老床位空置率与居家养老风险并存，1.3亿独居老人甚至面临数字弃民的风险。
与此同时，养老需求正在发生深刻变化。以60后为代表的新老人不再满足于基本生活保障，对健康监测、精神慰藉、社会参与等高品质服务的需求爆发式增长。而物联网、人工智能、可穿戴设备等技术的突破，让精准照护、远程医疗、智能社交等从想象变为可能，为破解银发困境提供了新路径。在这样的背景下，智慧养老已不是选择题，而是必须答好的时代考卷。
很多人以为智慧养老就是智能手环、扫地机器人，其实它是一个多元生态系统。报告指出，智慧养老产品由智能终端、平台和服务三部分构成，覆盖居家、社区、机构和政府养老事业四大场景，核心是实现自动检测-智能分析-主动干预的闭环。
在居家场景中，智能床垫能监测老人睡眠与翻身情况，防跌倒传感器可及时预警意外；社区养老里，智慧服务平台能整合健康讲座、文娱活动等资源；机构养老中，南宫28登录入口智能管理系统能优化床位调度与护理安排。这些产品不仅是硬件，更包含背后的数据分析与服务响应，比如智能手环测出血压异常后，系统会自动推送健康建议并提醒子女，真正实现科技守护。
当前智慧养老产品市场已形成八大类体系，但现实是叫好不叫座。数据显示，只有智能手环、智能音箱、扫地机器人等少数产品能获得较多用户买单；多数产品仍停留在概念或小众阶段，比如智能服饰、VR助视器等还处于实验室阶段。
从企业端看，行业以中小企业为主，集中在东中部地区，信息软件开发和平台研发类企业占比突出。而用户的选择往往由四者决定：产品是否匹配需求、价格是否可接受、质量是否可靠、付费意愿是否强烈。这意味着，脱离老人实际需求的炫技产品，终究难以走进日常生活。
智慧养老产品的发展仍面临多重阻碍。在需求端，不少老人面临不会用、不敢用、不愿用的困境——复杂的操作界面让老人望而却步，对数据安全的担忧让他们不敢尝试，而养儿防老的传统观念也让部分人不愿接受机器服务。
供给端的问题同样突出。很多企业陷入重技术轻应用重硬件轻服务的误区，比如一款号称智能的护理床，功能繁多却忽视老人起身时的防滑设计；有的产品研发成本高，导致售价居高不下，难以普惠。此外，数据共享难、多元网络协同弱等问题，也让智慧养老的效能打了折扣。
国内外的成功案例提供了借鉴。杭州富阳的空巢老人安全守护系统，通过简单的传感器与社区服务对接，让独居老人的安全得到实时保障；日本RakuRaku系列手机做减法，大字体、一键呼救等设计贴合老人使用习惯；欧洲Marta平台则用人工智能匹配护理需求与服务资源，提高了居家养老效率。
这些案例指向共同的逻辑：精准挖掘需求、控制成本实现普惠、让技术服务于生活。未来，智慧养老产品将更注重定制化——根据老人健康状况设计专属监测方案；更强调智能化与便携化——让设备操作像说话一样简单；更需要跨界合作——科技企业、养老机构、社区服务站协同构建生态。
当科技真正俯下身来理解老人的需求，当产品从为智能而智能转向为生活而智能，智慧养老才能摆脱展品命运。或许，南宫28登录入口真正的进步不在于技术多先进，而在于一位独居老人能轻松用语音唤起健康监测，在于远在外地的子女能通过手机看到父母的日常数据，在于每个暮年都能被科技温柔守护。这，正是智慧养老应有的温度。
