为切实解决老年群体智能技术应用难题,推动数字时代发展成果普惠共享,4月28日,阜宁县民政局在城市广场智慧养老服务中心启动“智慧助老”公益计划。本次活动旨在通过县镇村“三级培训体系”构建服务网络,着力提升全县助老服务队伍的专业能力。
本次培训对象主要是来自全县19个镇街,常年服务于基层的志愿者以及部分助老员,这些志愿者们在日常工作中与老年人接触频繁,了解他们的实际需求和面临的困境。来自郭墅镇的助老员李阿姨说:“我平时在村里就经常帮助老年人解决智能手机使用上的问题,但很多时候我也是一知半解,这次培训真是帮了大忙了,我学会了很多实用的技巧,可以更好地为老年人服务了。”
培训现场,电信技术团队创新采用“银发视角”教学法,通过放大界面操作演示、慢动作手势分解,从基础设置到软件安装,详细介绍了手机等智能设备的基础操作。针对老年人常用的功能,如预约挂号、网上购物等,专业人员同步演示并解答疑问,强化实操能力。南宫28官方网站此外,课程还特别设置了网络安全模块,教授了如何识别网络诈骗、保护个人信息等实用技巧。“每个步骤都有对应的风险提示,这样传授给老人更安心。”学员王阿姨记录下安全操作要点。
本次培训专门邀请了电信公司专业讲师进行现场教学指导。技术人员凭借通信领域深厚积累,精准把握老年人的学习痛点和心理需求,通过生动有趣的讲解和实操演示,将复杂的操作流程变得简单易懂,让志愿者们能快速掌握并传授给老年人。此外,现场还设置了“你问我答”能量站,解答参训人员在学习过程中遇到的疑问,确保大家都能熟练掌握培训内容。参训志愿者纷纷表示,培训内容兼具实用性与系统性,为后续助老服务提供了扎实基础。
阜宁县民政局创新开展老年人运用智能技术专项普及培训工作。一是整合各镇、街长者食堂及社区活动中心等阵地资源,充分发挥“堂站共建”民政综合服务站的功能。二是结合每月党员活动日,定期开展集中专题授课活动。三是实施“学用结合”人才计划,在提升老年人数字素养与防诈能力的同时,强化志愿者队伍实操能力建设。切实将智能技术转化为适老化服务的实际效能,助力银龄群体跨越“数字鸿沟”,共享智慧生活新图景。
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